Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles Tunispare traite, pourquoi et comment, conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Tunispare, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
2. Données traitées
- Compte : nom, email, téléphone, mot de passe (conservé uniquement sous forme hachée).
- Entreprise : raison sociale, matricule fiscal, adresse et localisation.
- Activité : stock, ventes, tickets de réparation (dont le nom et le téléphone des clients de l’atelier, les photos des appareils et, chiffrés, leurs codes de déverrouillage), factures.
- Commandes : nom, téléphone et adresse de livraison ou de retrait.
- Paiements : mode, référence et justificatif. Les données de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par Tunispare.
- Données techniques : sessions (appareil, navigateur, adresse IP) et journaux de sécurité.
3. Finalités
- fournir la plateforme et ses fonctionnalités ;
- traiter les abonnements, les commandes et la facturation ;
- envoyer les notifications liées au compte et aux opérations ;
- assurer la sécurité du service et prévenir la fraude ;
- respecter les obligations légales, notamment comptables.
4. Destinataires
Les données sont accessibles à l’équipe Tunispare habilitée, et partagées uniquement dans la mesure nécessaire avec :
- l’autre partie d’une commande ou d’une demande de devis (par exemple l’adresse de livraison pour le fournisseur) ;
- les prestataires techniques : hébergement, envoi des emails, paiement en ligne (Stripe, PayPal), protection des formulaires contre les robots (Cloudflare Turnstile) ;
- les fournisseurs de modèles d’intelligence artificielle, uniquement pour les factures que vous choisissez de faire lire automatiquement.
5. Aucune revente
Tunispare ne vend ni ne loue vos données, et n’affiche pas de publicité ciblée.
6. Transferts hors de Tunisie
Certains prestataires (paiement en ligne, envoi d’emails, protection anti-robots, intelligence artificielle) peuvent traiter des données hors de Tunisie. Ces transferts sont limités aux données nécessaires au service concerné et effectués dans le respect de la réglementation applicable.
7. Données des clients des ateliers
Lorsqu’un atelier enregistre les coordonnées de ses propres clients (ventes, réparations, crédits), il en est responsable ; Tunispare les traite pour son compte, uniquement pour lui fournir le service.
8. Durée de conservation
Les données du compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées, à l’exception des documents comptables (factures, paiements), conservés pendant la durée légale. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée.
9. Sécurité
Mots de passe hachés (bcrypt), codes de déverrouillage chiffrés, connexions chiffrées (HTTPS), vérification de l’adresse email, accès de l’équipe limité et journalisé.
11. Vos droits
Conformément à la loi organique n° 2004-63, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition. Vous pouvez modifier vos informations et fermer votre compte depuis votre espace, ou écrire à l’adresse de contact.
Vous pouvez également saisir l’Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP).
12. Modifications
Cette politique peut évoluer ; la date de dernière mise à jour figure en haut de la page.